Bu başarı, İSKİ’yi yalnızca İstanbul’un değil, Türkiye genelindeki kamu kurumlarının dijital dönüşüm yolculuğuna öncülük eden bir örnek haline getirdi.
Akıllı Teknolojilerle Su Yönetiminde Devrim
SmartWater360 projesi;
yapay zekâ, IoT ve robotik süreç otomasyonu gibi ileri teknolojileri su yönetimine entegre ederek hizmet kalitesini ve operasyonel verimliliği üst seviyeye taşıdı.
- Dijital fatura, e-Şube ve biyometrik imza gibi yenilikler vatandaşlara hızlı ve güvenli hizmet sunuyor.
- Akıllı sayaçlar ve yapay zekâ destekli sistemler sayesinde su tüketimi tahmin edilebiliyor, arızalara çok daha kısa sürede müdahale edilebiliyor.
- Arıza müdahale süresi 24 saatten 5 saate düşerken, veri transferi ve işlem hızlarında da ciddi artışlar sağlandı.
“İSKİ’de Dijital Dönüşüm Bir Vizyon Meselesi”
İSKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı
Tayfun İşbilen, dijital dönüşümün yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda bir vizyon olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “Son 5 yılda attığımız adımlarla İSKİ’yi yalnızca bir altyapı kurumu değil, aynı zamanda bir teknoloji kurumu haline getirdik. Henüz yolun başındayız. Dijital dönüşüm; iklim değişikliğiyle mücadeleden teknolojik farkındalığın artmasına kadar birçok alanda toplumsal refaha doğrudan katkı sağlayacak. Gartner’da finale kalmamız, bu vizyonu daha da ileri taşımamız için güçlü bir motivasyon oldu. Finalde birinciliği kazanacağımıza inanıyorum.”
Küresel Tanınırlık
Dünya genelinde teknoloji trendleri ve kamu inovasyonları konusunda otorite kabul edilen
Gartner, her yıl düzenlediği “Eye on Innovation Awards for Government” yarışmasıyla kamu kurumlarının en yenilikçi projelerini değerlendiriyor.
Ödül sonuçları Kasım ayında açıklanacak. 
