Küçükçekmece Belediyesi Zabıta Personeline İletişim Eğitimi

Küçükçekmece Belediyesi, personelin mesleki gelişimine katkı sağlamak amacıyla eğitim programlarını sürdürüyor. Bu kapsamda Belediye Çok Amaçlı Salonu'nda zabıta personeline yönelik iki gün boyunca 'İletişim Eğitimi' gerçekleştirildi.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitimde; Doç. Dr. Burcu Türk ve Dr. Öğr. Üyesi Ezgi Özkan stres ve öfke yönetimi, Prof. Dr. Işıl Zeybek etkili iletişim teknikleri,Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan ise hukuki yetkiler konularında personeli bilgilendirdi.  

Stres ve Öfke Yönetimi
Doç. Dr. Burcu Türk, stresin doğru yönetildiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendiren doğal bir süreç olduğunu vurguladı. Stres ve öfke fark edilip düzenlenebildiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendirir. Olayın kendisinden çok, nasıl anlamlandırıldığı önemlidir. Düşünceleri gerçekçi bir çerçeveye oturtmak, duyguyu adlandırarak kabul etmek ve suçlayıcı olmayan bir iletişim dili benimsemek, bilinçli davranışların ortaya çıkmasını sağlar.”  

Dijital Bağımlılık ve İletişim
Prof. Dr. Işıl Zeybek ise teknolojik gelişmelerin iletişim üzerindeki etkisine dikkat çekti. Her gün bir teknolojik dönüşüm yaşıyoruz. Bu durum yalnızlaşmayı ve iletişimsizliği beraberinde getiriyor. Akıllı ekranlar artık insanların bir organı haline geldi ve dijital bağımlılık oluştu. Böylece sosyalleşme, paylaşım ve karşılıklı etkileşim giderek yok oluyor.”  

Hukuki Yetkiler ve Sorumluluk
Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan, zabıta personelinin belediyenin sahadaki yüzü olduğunu belirterek şunları söyledi. “Belediye bir karar alır ve zabıta bunu sahada uygular. Hukuki süreçleri, yetkisini ve sorumluluğunu bilerek hareket eden zabıta, hem yaptırımların hukuka uygun olmasını sağlar hem de vatandaşların belediyeye güvenini artırır.”