KDK'dan Zincir Marketlere Uyarı: Tüketiciye Zorunlu Seçim Yapılamaz

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), zincir marketlerin plastik poşet kullanımını tamamen kaldırarak yalnızca daha pahalı alternatifler olan kağıt ve bez çanta sunmalarının tüketici haklarına aykırı olduğunu açıkladı. Kurum, bu uygulamanın 'tüketicinin seçme hakkını ortadan kaldırdığını' vurgulayarak mağaza politikalarına eleştiri getirdi.

Ne olmuştu?  Çevreyi koruma amacıyla plastik poşetlerin ücretli hale getirilmesinin ardından bazı büyük market zincirleri, bu ürünleri tamamen raflardan kaldırdı. Yerine yalnızca 5 TL ila 50 TL arasında değişen bez ve kağıt çantalar sunulmaya başlandı.
 KDK ne dedi?  KDK, yapılan başvurular sonucunda konuyu değerlendirdi ve tüketiciye hiçbir alternatif sunulmadan zorunlu olarak pahalı çanta alma yönünde dayatmanın “adil ve kanuna uygun olmadığını” bildirdi. Kurumun tavsiye kararında, marketlerin hem çevre duyarlılığını gözetmesi hem de tüketiciye makul seçenekler sunması gerektiği belirtildi.

Yasal zeminde ne var?  Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, mal ve hizmetlerde adil ve şeffaf bilgilendirme zorunluluğu bulunuyor. Uzmanlar, çevreci uygulamaların zorunlu tercih haline getirilmesi yerine teşvik edici yollarla sunulmasının daha doğru olduğunu ifade ediyor.