Emekliler Kartla Alışverişte Zorlanıyor

Küçükçekmece'de Sosyal Tesislerde Yeni Uygulama Tepki Çekti Küçükçekmece Belediyesi'nin sosyal belediyecilik anlayışıyla hizmete sunduğu Emekliler Kafesi'nde 1 Temmuz 2025 itibarıyla başlatılan 'kartla ödeme' zorunluluğu, birçok yaşlı ve emekli vatandaşı mağdur etti.

Yeni uygulamayla birlikte, çay gibi küçük harcamalar dahi yalnızca para kartı ve İstanbulkart ile yapılabiliyor. Ancak teknolojiyle arası olmayan, dijital işlemlere mesafeli duran emekliler, 3 TL’lik bir çay için bile kartla işlem yapmak zorunda kalınca huzursuzluklarını dile getiriyor.  

 Kartlar Yakınlarda, Çaylar Uzakta  

Bazı emekliler, kartlarını çocuklarına veya yakınlarına verdikleri için kafede alışveriş yapamıyor. Şifre kullanımı, kart taşıma zorunluluğu ve işlem karmaşası, sosyal tesislerin “kolaylaştırıcı” değil “engelleyici” hale geldiği yönünde eleştirilere neden oldu.  

 Vatandaşlardan Tepki: “Kolaylık Beklerken Zorlukla Karşılaştık”  

Emekliler, “Sosyal tesisler kolaylık sağlamalı, engel değil” diyerek yetkililere çağrıda bulunuyor. Özellikle sabit gelirle geçinen, dijital okuryazarlığı düşük olan vatandaşlar için nakit ödeme seçeneğinin geri getirilmesi talep ediliyor.  

 Sosyal Belediyecilikte Denge Arayışı  

Küçükçekmece Belediyesi’nin dijitalleşme adımı, hijyen ve işlem kolaylığı açısından olumlu görülse de, uygulamanın kapsayıcılığı sorgulanıyor. Sosyal tesislerin temel amacı olan erişilebilirlik ve eşit hizmet anlayışının, dijital bariyerlerle zedelenmemesi gerektiği vurgulanıyor.  

 Çözüm Önerileri Gündemde  

Vatandaşlar, hem kartla hem nakit ödeme seçeneğinin birlikte sunulmasını, yaşlı bireyler için özel destek noktalarının oluşturulmasını ve personelin bu konuda daha yönlendirici olmasını öneriyor.